優質服務

當前位置 : 首頁>公司介紹>優質服務

    天河客運站不斷創新的服務項目,成就了天河站企業文化服務品牌,有力促進了企業經濟效益和社會榮譽建設。一直以來,天河站就致力于企業文化服務品牌的建設,從引領客運站經營領域潮流的“高速直達快車中心”到“優質服務示范班”;從“惠州地區旅客候車服務中心”到“深圳專區”再到“粵運候車室”;從“行包快運中心”到“快件貨運中心,以至于目前的集在線查詢、購票、退票以及投訴等服務于一體的微信服務平臺等等系列創新的服務功能,成就了天河站文化服務品牌,取得了顯著成效。

    車站年運送旅客量從2008年起均超過1,000萬人,天河客運站官方微信關注粉絲量在今年4月8日超過100萬,這些成效取得,也促進了社會榮譽獲得,先后榮獲“全國文明汽車客運站、全國交通運輸企業文化建設優秀單位、全國道路運輸百強誠信客運站、萬里杯—全國旅客最滿意汽車站、中華總工會模范職工小家、廣東省模范職工小家、廣東省巾幗文明崗、廣東省優秀企業、廣東省道路客運20強誠信站場、廣東省誠信示范企業、廣州市文明優質服務示范窗口單位、廣州市用戶滿意服務明星企業、廣州市最佳服務單位、廣州市先進集體、廣州市價格誠信單位、廣州交通行業誠信建設先進單位、連續6年被授予廣州市A級納稅人企業”等榮譽。在取得經濟成效的同時,勇于承擔社會責任,熱心公益事業,為災區以及給特困群眾捐款捐物累計超過100萬元。

十二星座闯关